Hatályos: 2025. december 1-től
Szolgáltató neve: FRULIERI Medical Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 4700 Mátészalka, Jármi út 29/A
Adószám: 32624364-1-15
E-mail: info@sopalota.hu
Weboldal: https://sopalota.hu
A továbbiakban: Szolgáltató
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Szolgáltató által üzemeltetett sopalota.hu weboldalon, valamint az Amelia időpontfoglaló rendszeren keresztül nyújtott szolgáltatások igénybevételére vonatkoznak.
Az időpont lefoglalásával a Vendég jelen ÁSZF rendelkezéseit megismeri, elfogadja és magára nézve kötelezőnek tekinti.
A Szolgáltató sószoba és száraz sóterápiás szolgáltatásokat nyújt felnőttek és gyermekek részére, relaxációs és közérzetjavító céllal.
A szolgáltatások nem minősülnek egészségügyi ellátásnak, nem helyettesítik az orvosi diagnózist vagy kezelést.
Időpontfoglalás kizárólag:
online, az Amelia foglalási rendszeren keresztül, vagy
személyesen a helyszínen
lehetséges.
A foglalás akkor válik érvényessé, amikor:
a Szolgáltató azt visszaigazolja, vagy
automatikusan jóváhagyásra kerül a rendszerben.
A Szolgáltató a sószobák maximális befogadóképességét előre meghatározza. Egy időpontban csak a rendszer által engedélyezett létszám foglalható.
A szolgáltatások aktuális árai a weboldalon és az időpontfoglaló rendszerben kerülnek feltüntetésre.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására, azonban a már visszaigazolt foglalásokat az ár módosítása nem érinti.
Online fizetés bevezetése esetén a fizetési feltételek külön kerülnek szabályozásra.
A bérletek névre szólnak, más személyre nem átruházhatók.
A bérletek érvényességi ideje a vásárlástól számítva indul.
Lejárt bérlet nem hosszabbítható meg.
Fel nem használt alkalmakért pénzvisszatérítés nem jár.
Az időpont legkésőbb 24 órával a foglalás előtt díjmentesen lemondható.
Késés esetén a szolgáltatás időtartama nem hosszabbodik meg.
Amennyiben a Vendég nem jelenik meg és nem mondja le időben a foglalást:
az alkalom felhasználtnak minősül,
bérlet esetén az alkalom levonásra kerül.
A Vendég saját felelősségére veszi igénybe a szolgáltatást.
A Szolgáltatás nem ajánlott az alábbi esetekben:
lázas állapot
fertőző betegség
kezeletlen magas vérnyomás
súlyos szív- és légzőszervi panaszok
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Vendég egészségi állapotából eredő következményekért.
A sószobákban az együttélés szabályait be kell tartani.
Gyermekek kizárólag szülői felügyelettel vehetik igénybe a szolgáltatást.
A Szolgáltató jogosult a szolgáltatás megtagadására szabályszegés esetén.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget:
személyes tárgyak elvesztéséért
a Vendég saját döntéséből eredő károkért
a szolgáltatás nem rendeltetésszerű használatából eredő sérülésekért
A Szolgáltató a személyes adatokat az Adatvédelmi Tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli, amely a sopalota.hu oldalon elérhető.
A Vendég panaszát írásban az alábbi e-mail címen teheti meg:
📧 info@sopalota.hu
A Szolgáltató a panaszra 30 napon belül érdemi választ ad.
A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó.
Jogvita esetén a felek elsősorban békés úton törekednek a rendezésre. Ennek sikertelensége esetén a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság jár el.
A Szolgáltató jogosult az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.
A Vendég a szolgáltatás igénybevételével kijelenti, hogy jelen ÁSZF-et elolvasta, megértette és elfogadta.
