Adatvédelmi Tájékoztató

1. Bevezetés

A jelen Adatvédelmi Tájékoztató célja, hogy részletesen bemutassa, a sopalota.hu weboldal (a továbbiakban: Weboldal) üzemeltetője milyen személyes adatokat, milyen célból, milyen jogalapon és mennyi ideig kezel, valamint hogy az érintetteket milyen jogok illetik meg az adatkezeléssel kapcsolatban.

Az adatkezelés során az üzemeltető maradéktalanul betartja az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletét (GDPR), valamint a vonatkozó magyar jogszabályokat.


2. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő neve: FRULIERI Medical Korlátolt Felelősségű Társaság

Székhely: 4700 Mátészalka, Jármi út 29/A

Adószám: 32624364-1-15

E-mail: info@sopalota.hu

Weboldal: https://sopalota.hu


3. A kezelt személyes adatok köre

3.1 Kapcsolatfelvétel során megadott adatok

  • név

  • e-mail cím

  • telefonszám

  • üzenet tartalma

3.2 Időpontfoglalás (Amelia Pro rendszer)

  • név

  • e-mail cím

  • telefonszám

  • lefoglalt szolgáltatás

  • időpont

  • helyszín

  • megjegyzések

3.3 Számlázás és fizetés esetén

  • számlázási név

  • cím

  • e-mail cím

  • vásárolt szolgáltatás vagy csomag

  • fizetés állapota

3.4 Technikai adatok

  • IP-cím

  • böngésző típusa

  • operációs rendszer

  • látogatás időpontja

Ezen adatok önmagukban nem alkalmasak személyazonosításra, kizárólag statisztikai és biztonsági célokat szolgálnak.


4. Az adatkezelés célja

A személyes adatok kezelésének célja különösen:

  • kapcsolatfelvétel biztosítása

  • időpontfoglalás és szolgáltatásnyújtás

  • ügyfélkapcsolat fenntartása

  • értesítések és visszaigazolások küldése

  • jogszabályi kötelezettségek teljesítése

  • weboldal működtetése és fejlesztése


5. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja:

  • az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a))

  • szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b))

  • jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c))

  • az adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) f))


6. Az adatok megőrzési ideje

  • Kapcsolatfelvételi adatok: a kapcsolat lezárását követően legfeljebb 1 évig

  • Időpontfoglalási adatok: 5 évig

  • Számlázási adatok: 8 évig (jogszabály alapján)

  • Technikai adatok: legfeljebb 12 hónapig


7. Adatfeldolgozók

Az adatkezelő az alábbi adatfeldolgozókat veheti igénybe:

  • Tárhelyszolgáltató (weboldal üzemeltetés)

  • Amelia Pro – online időpontfoglaló rendszer

  • Google LLC – naptárszinkronizáció, e-mail szolgáltatás

  • Számlázó szolgáltató (pl. Billingo / Számlázz.hu)

Az adatfeldolgozók kizárólag az adatkezelő utasításai szerint járnak el.


8. Cookie-k (sütik) használata

A Weboldal sütiket használ a megfelelő működés, a felhasználói élmény javítása és statisztikai célok érdekében.

A felhasználó a böngésző beállításaiban bármikor letilthatja a sütik használatát.


9. Az érintettek jogai

Az érintettet megilleti:

  • tájékoztatáshoz való jog

  • hozzáférés joga

  • helyesbítés joga

  • törléshez való jog („elfeledtetés joga”)

  • adatkezelés korlátozásának joga

  • adathordozhatósághoz való jog

  • tiltakozás joga

  • hozzájárulás visszavonásának joga

Kérelmét az adatkezelő a beérkezéstől számított legfeljebb 30 napon belül teljesíti.


10. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a jogszabályokat, panasszal élhet:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.

Web: https://www.naih.hu

Továbbá jogosult bírósághoz fordulni.


11. Adatbiztonság

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok védelme érdekében, különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás vagy törlés ellen.


12. Záró rendelkezések

Az adatkezelő fenntartja a jogot a jelen Adatvédelmi Tájékoztató módosítására. Az aktuális verzió mindig a Weboldalon érhető el.

Hatályos: 2025. december 1-től